고객만족 실천 다짐대회

경주신문 기자 / 2009년 04월 16일
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한국전력 경주지점(지점장 최장수)는 지난 10일 대강당에서 ‘제6회 전력서비스의 날’을 맞아 ‘고객이 매우만족할 때까지’를 주제로 직원 및 검침협력회사 관계자 등이 참여한 가운데 ‘고객만족 실천 다짐대회’를 개최했다.

이 날 행사에서 전 직원들은 영업 창구나 현장에서 고객응대 시 접촉순간 만족도 극대화와 전기사용관련 민원업무를 상시적으로 모니터링해 전기사용과 관련해 고객이 조금도 불편함이 없도록 노력하자고 다짐했다. 아울러 한국전력 경주지점은 이월부터 5월말까지 고객서비스 특별강조기간을 운영해 저소득층 고효율조명기기 설치 및 관내 전기공사협회와 합동으로 저소득층 가정의 옥내전기설비 점검 및 수리를 시행할 예정이다.

또한 ‘세상에 빛을 이웃에 사랑을’이라는 슬로건아래 장애우 및 소외계층을 대상으로 사회봉사활동을 강화한다고 밝혔다.
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